La gestion des performances fournisseurs intègre des démarches de prévention et d’amélioration continue.
Les démarches de prévention de l’occurrence ou de la récurrence des non-conformités font appel à des analyses de risques, des actions correctives et préventives et des audits de surveillance.
Les démarches d’amélioration continue demandent la mise en place d’indicateurs de performances et d’un mécanisme de pilotage des plans de progrès.